然而目前，僅有三分之一不到(29%)的受訪企業在使用物聯網技術，另外的14%的企業正計劃在12個月內部署物聯網技術，21%的企業計劃在2016年后進行部署。

采用率將上升，計劃尚未就緒

與此同時，Gartner的分析師還警告，盡管大部分(64%)企業計劃最終部署物聯網技術。但是，我們還需要注意到另外38%的企業并不計劃部署物聯網技術，另外9%的企業幾乎和這些技術毫無關聯。

Gartner研究經理Chet Geschickter稱：“盡管大家都普遍認識到了物聯網的重要性，但僅有三分之一不到的受訪企業在積極地探索這項技術。這主要是兩個原因造成的。第一個原因是業務相關的。很多企業還不清楚物聯網究竟能帶來哪些好處，或者還沒投入時間研究如何將物聯網技術應用到企業業務中。另一個原因則是企業本身。很多受訪企業擁有的物聯網人才及員工不足并缺乏明確的領導。”

重工業將引領物聯網普及

如公共事業，油氣，制造業等的重工業將引領物聯網普及，而服務性行業或輕資產行業則會相對滯后。Gartner預計，超過一半(56%)的資產密集型的重工業企業將在2016年年底前部署物聯網，而僅有三分之一(36%)的“輕資產”行業會進行部署。

側重消費者體驗

對于那些已經部署物聯網技術的企業，它們的重點更多的放置在內部運營改善而不是面向客戶的目標。迄今為止，主要的物聯網案例都集中在企業內部，52%的物聯網使用企業將其用于提升效率，節省成本及提升資產利用率，只有50%的企業將其用于改善用戶體驗或增加營收。

Gartner著名分析師Jim Tully稱：“不過，我們有望看到企業部署物聯網以獲取面向客戶的好處的轉變，這也將讓物聯網成為重要的競爭性市場的武器。”

“該調查顯示，將側重點放在客戶體驗的項目將迎來增長，從過去的18%增加到34%。這意味著，我們將在未來12個月看到更多側重終端消費者的物聯網項目。總之，2016年起物聯網項目將成為競爭市場的武器。”

流程編制將成主要挑戰，而不是安全性

調查發現，已經部署的物聯網項目最大的挑戰是網絡安全，集成及業務需求管理。然而，工作流和流程的編制將成計劃部署物聯網技術企業的主要問題。

Geschickter總結：“2016年將是物聯網普及的重要一年。我們將看到幾乎所有行業的物聯網使用案例。但是，最大的問題將是投資回報的證明。為驗證大規模項目的可行性，管理層需要先確認物聯網可以做出巨大貢獻。”