一個完整的ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核(內(nèi)審)應(yīng)包括如下步驟：
一、審核啟動：
1、指定審核組長；
2、規(guī)定審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則；
3、決定審核的可行性；
4、選擇審核組；
5、與受審核部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
二、現(xiàn)場審核活動的準(zhǔn)備：
1、準(zhǔn)備審核計(jì)劃；
2、對審核組分派工作；
3、準(zhǔn)備審核工作文件即檢查表。
三、進(jìn)行現(xiàn)場審核活動
1、召開首次會議；
2、審核中的溝通；
3、聯(lián)絡(luò)員的作用及職責(zé)；
4、收集并驗(yàn)證信息；
5、產(chǎn)生審核發(fā)現(xiàn)；
6、準(zhǔn)備審核結(jié)論；
7、召開末次會議。
四、準(zhǔn)備、批準(zhǔn)及分發(fā)審核報(bào)告：
1、準(zhǔn)備審核報(bào)告；
2、批準(zhǔn)及分發(fā)審核報(bào)告。
五、采取糾正措施、跟蹤驗(yàn)證糾正措施：
1、責(zé)任部門制定糾正措施計(jì)劃；
2、責(zé)任部門完成并記錄糾正措施；
3、主管審核的部門驗(yàn)證并記錄糾正措施的實(shí)施情況。
六、完成審核。
